Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich!
Aufgaben
- Unterstützung von Kunden per Remote oder vor Ort
- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets
- Fehleranalyse und Weitergabe an den 2nd Level Support
- Lösung technischer Probleme mit Anleitungen oder Wissensdatenbank
- Betreuung und Einrichtung von Windows- und Apple-Geräten
- Verwaltung von Geräten und Nutzern in Azure und Intune
- Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
- Unterstützung deutsch- und englischsprachiger Anwender
Profil
- Erfahrung im IT-Support – Ausbildung ist kein Muss!
- Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Problemen
- Grundkenntnisse in Netzwerken und Softwareverteilung sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Tools
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B1+)
- Ein gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
Dein Vorteil / Leistungen
- Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit fester Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung und Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Langfristige Kundeneinsätze mit hoher Übernahmequote
- Umfassende bezahlte Einarbeitung für einen sicheren Start
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche
- Erfahrungen sammeln & Marktwert steigern
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
- Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung mit langfristigen Einsätzen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Ihr Ansprechpartner
Herr Leon Gold