Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) 2100 - 2800 EUR Brutto/Monat in Hamburg
Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) 2100 - 2800 EUR Brutto/ Monat / Vollzeit je nach Erfahrungswert
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Anwender in einer Windows Client Domäne
- Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff
- Useradministration / Benutzerverwaltung
- Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
- Supportsprache ist Deutsch
Ihr Profil
- Erfahrungen im User Help Desk, im IT-Service Desk oder in der technischen Kundenbetreuung
- Kenntnisse in Windows und MS Office
- Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse
- Quereinsteiger sind willkommen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Geboten wird
- Umfassende bezahle Einarbeitungsphase
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
LEISTUNGEN
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Ihr Ansprechpartner
Herr Leon Gold
Kontakt
ShaarConsulting
Schnellerstraße 60
12439 Berlin
info@shaarconsulting.de