Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) *2100 - 2600 EUR/MonatArbeitsort: Berlin

Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)  

Wir bieten:

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• persönliche Betreuung
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Geschäftskunden
• Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff
• Useradministration / Benutzerverwaltung
• Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
• Supportsprache ist Deutsch 

Ihr Profil:

• Kenntnisse in Windows und MS Office
• Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse
• Erfahrungen im User Help Desk, im IT-Service Desk oder in der technischen Kundenbetreuung sind wünschenswert
• Quereinsteiger sind willkommen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal