Mitarbeiter im IT Hotline im Call Center (gn)Arbeitsort: Dresden

Für unseren Kunden suchen wir Sie als...

Mitarbeiter im Call Center

AUFGABEN

• Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail 
• Lösung gemeldeter Probleme

KENNTNISSE

• IT-Affinität - gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d)
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• gute Englischkenntnisse
• Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk oder Call Center wünschenswert
• selbstständiges und engagiertes Arbeiten

Geboten wird:

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• persönliche Betreuung vor Ort
• Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal