IT Support Techniker (m/w/d)

Aufgaben

• Annahme eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Qualifizierung und Beantwortung sowie ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
• Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf.
• Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
• Unterrichtung des Kunden über die identifizierte / entwickelte Lösung
• Technischer Anwender-Support

Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Kenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B ist für die Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes von Vorteil

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"