IT Support Mitarbeiter:in (m/w/d)
39 Stunden pro Woche
unbefristet
Frühester Beginn ab sofort
2.600 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten
ShaarConsulting

Deine Aufgaben: 

  • Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Du analysierst technische Probleme und findest Lösungen im 1st-Level-Support
  • Du dokumentierst alle Vorgänge zuverlässig im Ticketsystem
  • Du unterstützt Anwender:innen bei Hard- und Softwarefragen
  • Du sorgst dafür, dass alles rund läuft – freundlich, schnell und lösungsorientiert

Anforderungen

  • IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
  • Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
  • Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse

Ihr Vorteil

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen

  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Option auf Übernahme
  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

Ihr Ansprechpartner

Herr Leon Gold

Kontakt

ShaarConsulting
Schnellerstraße 60
12439 Berlin

info@shaarconsulting.de