AUFGABEN

• Du nimmst Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail entgegen.
• Du findest heraus, wo genau das EDV Problem liegt.
• Kleinere technische Störungen löst du direkt selbst (First-Level-Support).
• Wenn es komplizierter wird, erstellst du ein Ticket für den Second-Level-Support.
• Alle Anfragen und Lösungen trägst du ins Ticketsystem ein.

KENNTNISSE

• Erste Erfahrung im technischen oder telefonischen Support – auch Quereinsteiger mit nachweisbarer Praxis sind willkommen

• Technisches Verständnis und Interesse, Neues zu lernen
• Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse

IHR VORTEIL

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT 
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

LEISTUNGEN

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen

• Langfristige Kundeneinsätze

• Hohe Übernahmequote beim Kunden
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal