IT Support Administrator (m/w/d)Arbeitsort: Köln

Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich:

Aufgaben: 

• Produktionsüberwachung von Software-Anwendungen
• Skript-Programmierung (z. B. Shell)
• Softwareverteilung von Applikationen inkl. Wartungs- und Pflegearbeiten
• Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung
• Analyse von Einzeltickets und Identifikation weiterer betroffener Datensätze
• Ableitung von geeigneten Maßnahmen zur Fehlerbehebung
• Abstimmung der Maßnahmen mit betroffenen Teams
• Begleitung und Durchführung der Maßnahmen, Erfolgskontrolle

Profil: 

• Mind. ein Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Support von Anwendern (Onsite und / oder Remote)
• Gute Kenntnisse im der Annahme, Bearbeitung und Pflege von Tickets
• Gute Kenntnissse im Aufsetzen von personalisierten Clients inkl. Software
• Gute Kenntisse im Telefonie und Mobile Device Management Bereich
• Freundliches, Services orientiertes und strukturiertes Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse 

 Vorteile:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen: 

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• persönliche Betreuung
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal