IT Service Desk Manager (m/w/d)Arbeitsort: Münster

Für einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter im Service Desk.

End User Services | IT-Infrastructure | Informationstechnologie |

Funktionsbereich
Informatik/Informationstechnologie

Zielgruppe
Berufseinteiger  Berufserfahrene (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Störungsanalyse und -behebung der IT Komponenten im Rahmen des IT Supports
• Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an nachgelagerte Facheinheiten
• Überwachung der Kundennetze und -plattformen über Event Management Systeme
• Dokumentation eingegangener Störungsmeldungen und Anfragen im Ticketsystem

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufserfahrung
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie Router/Switche
• Gute Kenntnisse in der Anwendung der Microsoft Office-Applikationen (Outlook, Excel, Word) sowie in den gängigen Betriebssystemen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Geboten wird:

•     Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
•     Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
•     Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
•     Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
•     „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
•     Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?form=12