Aufgaben
- IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld unterstützen
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
- Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level)
- Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
Qualifikation
- Mind 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (z.B. Active Directory, Exchange, Skype for Business, Teams, SharePoint, O365 etc.)
Vorteile:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Leistungen:
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
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