IT Rolloutkoordinator (m/w/d)Arbeitsort: Buxtehude

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IT Rolloutkoordinator (m/w/d)

Aufgaben

• Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets und Serviceaufträgen sowie die Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen
• Verteilung der Anliegen an die jeweiligen Teams bzw. Techniker und Optimierung des Ressourceneinsatzes
• Beratung und Unterstützung der Techniker im Außendienst bzgl. Administration, Datenaufbereitung und Tracking
• Koordination und Vereinbarung von Techniker Terminen sowie
• die Überwachung von Fortschritt und Abschluss der eingehenden Anfragen

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker
• Systemintegration (m/w/d), IT-(System)Kaufmann (m/w/d) oder
• vergleichbarer Berufsabschluss
• Sicherer Umgang mit Ticket- und Bestellsystemen sowie mit Microsoft Office Anwendungen
• ITIL v3 Foundation von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teilnahme an Teamevents und Firmenfeiern
• Raum zur Umsetzung Ihrer Ideen und Erfahrungswerte
• Dauer: langfristig Art - Festanstellung - max. Bruttojahresgehalt 45 K

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