IT-Help Desk (gn)Arbeitsort: Bremen

Aufgaben:

• Kundenbetreuung im 1st- und 2nd Level Support
• Systemkonfiguration und Softwareeinstellung
• Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Bearbeitung der Useranfragen via Ticketsystem, per Mail oder Telefon
• Übernahme von Dokumentations- und Administrationstätigkeiten
• Unterstützung der User bei technischen Fragen

Profil: 

• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit der gesamten MS-Office-Produktpalette
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

Ihr Vorteil:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahle Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen:

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• persönliche Betreuung
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal 

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden