2nd Level Supports (gn)Arbeitsort: Oldenburg

IHRE AUFGABEN:

• Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf.  und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat 
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• Dokumentation der Tätigkeiten

SIE BRINGEN MIT:

• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• Erfahrungen im Call Center Umfeld, IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk 
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Geboten wird: 

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ 
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal