Für unseren Kunden suchen wir Sie als...
Mitarbeiter im 1st Level Support (w/m/d)
Aufgaben
- Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
- Softwarepflege und Patch Management
- Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
Qualifikation
- mind. 1 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Kenntnisse in der Windows Client Administration
- Kenntnisse in den Microsoft Office Produkten
- Netzwerkgrundkenntnisse (Topologien, Protokolle)
Geboten wird
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal