Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als  1st Level Support (gn) 

 Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von User Anfragen
• Support von Anwendern im First Level Bereich
• Bearbeitung von IT Störungstickets im System
• Durchführung von IMAC-Services nach Vorgabe
• Support im Hardware sowie Software Bereich
• Dokumentation aller anfallenden Tätigkeiten

Deine Qualifikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• hohe technische Affinität und Bereitschaft sich in neu Tools einzuarbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2)

Geboten wird

• Leistungsbezogenes Gehalt
• Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung
• Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben